Términos y condiciones del servicio
Lea nuestros términos y condiciones para renta de carritos de golf en Casa de Campo. Acuerdo completo sobre reservas, pagos y políticas de uso de vehículos.
Última actualización: octubre 2026
Resumen del acuerdo
Estos Términos y Condiciones rigen el alquiler de carritos de golf de Quiver Mobility. Al reservar con nosotros, usted acepta estos términos.
Quiver Mobility ofrece servicios de alquiler de carritos de golf dentro de Casa de Campo, República Dominicana.
Elegibilidad
Para alquilar un carrito de golf, usted debe:
- Tener al menos 18 años de edad
- Poseer una licencia de conducir válida
- Proporcionar identificación precisa que coincida con su método de pago
- Aceptar estos términos firmando nuestro contrato de alquiler
Reserva y pago
Cómo reservar
Las reservas se realizan a través de nuestro sitio web en quivermobility.com, a través de Quiv App, o con nuestro equipo por WhatsApp. Se requiere el pago para confirmar su reserva.
Procesamiento de pagos
- Los pagos se procesan de forma segura a través de AZUL
- Los precios se muestran en USD para mayor claridad
- Todos los cargos se procesan en Pesos Dominicanos (DOP). El monto en pesos y la tasa de cambio se fijan al crear su reserva, y ese es el monto que se cobra: un movimiento posterior de la tasa no cambia lo que usted paga
- El total que usted ve antes de pagar ya incluye el 18% de ITBIS
Lo que se le cobra
- Tarifas de alquiler por la duración de su reserva
- Impuestos aplicables
- Cargos adicionales si ocurren daños o se requiere limpieza
Entrega y recogida
Área de servicio
Realizamos entregas y recogidas exclusivamente dentro de Casa de Campo.
Horarios
- Entrega: 10:00 AM a 5:00 PM
- Recogida: 10:00 AM a 5:00 PM
Sus responsabilidades
- Proporcionar una ubicación de entrega precisa
- Asegurar que el carrito esté accesible para la recogida a la hora programada
- Devolver el carrito con al menos 30% de carga de batería
Uso del carrito de golf
Uso autorizado
- La persona que firmó el contrato de alquiler es totalmente responsable del carrito en todo momento
- El firmante debe estar presente en el carrito siempre que esté siendo operado
- Otras personas pueden conducir, pero el firmante asume toda la responsabilidad sin importar quién esté operando el carrito
- El carrito es para transporte personal dentro de Casa de Campo únicamente
- Respete todas las reglas de tránsito y las normas del resort
Límites de pasajeros
- Carritos de 4 asientos: Máximo 4 pasajeros
- Carritos de 6 asientos: Máximo 6 pasajeros
Cuidado de la batería
- Planifique su uso para evitar quedarse sin carga
- Cargue la batería durante la noche para un rendimiento óptimo
- No reemplazaremos ni proporcionaremos otro carrito si la batería se agota por negligencia
Actividades prohibidas
Usted NO debe:
- Conducir bajo los efectos: No alcohol, drogas ni ninguna sustancia que afecte la capacidad de conducción
- Conducir sin el firmante presente: La persona que firmó el contrato debe estar en el carrito en todo momento
- Conducir fuera de la carretera: No en caminos sin pavimentar, playas o áreas arenosas
- Salir de Casa de Campo: El carrito debe permanecer dentro de los límites del resort
- Correr o remolcar: No carreras, acrobacias ni remolque de objetos
- Sobrecargar: No exceder la capacidad de pasajeros
- Modificar el carrito: No se permiten alteraciones de ningún tipo
- Intentar reparaciones: Contáctenos para cualquier problema mecánico
- Abandonar el carrito: No lo deje en calles o áreas no autorizadas
- Fumar: No fumar ni vapear en o alrededor del carrito
La violación de estas reglas puede resultar en la terminación inmediata de su alquiler sin reembolso.
Daños y cargos
Su responsabilidad
Usted es responsable de cualquier daño causado por:
- Uso indebido
- Negligencia
- Violación de estos términos
Usted NO es responsable de daños causados por negligencia grave o conducta intencional de Quiver Mobility.
Cargos adicionales
- Limpieza profunda: $75 (si se requiere)
- Remoción de adhesivos/etiquetas: $50 (si se requiere)
- Devolución tardía: Cobro proporcional a la tarifa diaria
Reporte de incidentes
Debe notificar inmediatamente a Quiver Mobility y a las autoridades locales sobre cualquier:
- Accidente
- Daño
- Robo
- Cualquier incidente que afecte al carrito
Cancelación
- 72 horas o más antes de la hora de entrega: reembolso completo de lo pagado.
- Menos de 72 horas, o si no se presenta: se retiene el costo de un día de renta (el total pagado dividido entre los días de la renta, con su descuento e ITBIS) y se reembolsa el resto. En una renta de un solo día no queda nada que reembolsar.
Temporada alta (del 1 de diciembre al 15 de enero)
Para una renta que empieza entre el 1 de diciembre y el 15 de enero, una cancelación hecha a partir del 1 de diciembre reembolsa el 50% del total, con la anticipación que sea.
Cómo cancelar, desde «Tu reserva» en quivermobility.com o desde Quiv App, y los plazos del reembolso están en la Política de cancelación.
Responsabilidad
De lo que no somos responsables
En la medida permitida por la ley, Quiver Mobility no es responsable de:
- Accidentes o lesiones personales durante su alquiler
- Daños a la propiedad de usted o de terceros
- Cualquier problema derivado del mal uso del carrito
Esto no aplica cuando el daño es causado por nuestra negligencia grave o conducta intencional.
Su acuerdo de indemnización
Usted acepta eximir a Quiver Mobility de cualquier reclamación o daño derivado de su uso del carrito de alquiler.
Derecho de recuperación
Quiver Mobility se reserva el derecho de recuperar el carrito de golf inmediatamente si usted viola gravemente estos términos. No se proporcionará reembolso en tales casos.
Ley aplicable
Este acuerdo se rige por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Santo Domingo, D.N., a menos que ambas partes acuerden mediación o arbitraje.
Cambios a los términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. El uso continuado de nuestros servicios después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
Quiver Mobility Teléfono: +1 849-205-4900 WhatsApp: +1 849-205-4900 Correo electrónico: hello@quivermobility.com